• أهدافها

تحسيس وتوعية المستهلك الدفاع عن المصالح المادية و المعنوية للمستهلك العمل على ترقية جودة المواد الاستهلاكية والخدماتية العمل على التقليل من حالات الغش و الخداع في المنتوج و الخدمات ومواجهتها ضمان محيط صحي وسليم لحياة المستهلك وحياة الأشخاص الذين يرعاهم

• مهامها

الدفاع عن الحقوق المادية و المعنوية للمستهلك. إرشاد المستهلك. تعزيز ثقافة استهلاكية. ضمان معلومات لفائدة المستهلكين. المساهمة في وضع السياسات و تصور لواقع الاستهلاك المحلي في بيئة و محيط سليم

• قيمها

المواطنة التشاركية

قربها من المستهلك

التكامل بين منظمات المجتمع المدني من اجل تحقيق تنمية شاملة

التدخل لدى المؤسسات العمومية و الخاصة و تمثيل المستهلك والتأسس بدلا عنه أمام الجهات القضائي