زيارة عملية لمركب تعبئة قارورات الغاز. مكتب سكيكدة

#مكتب_سكيكدة
#apoce_21

في اطار عمل مكتب المنظمة بالدفاع عن المستهلك و رفعا لانشغالات المستهلك السكيكدي في شتى الميادين توجهنا لمركب تعبئة قارورات الغاز نفطال بسكيكدة لرفع اللبس عن بعض المواضيع و القضايا التي أصبحت تؤرق المواطن السكيكدي خاصة ببعض البلديات و القرى البعيدة بحيث لاحظنا تزايد الشكاوى بخصوص التموين بقارورات الغاز
تم استقبالنا من مدير الوحدة مع اطارات المؤسسة احسن استقبال و تم خلالها طرح العديد من الانشغالات و كان هذا اللقاء جد مثمر تم خلاله توضيح عدة نقاط مبهمة و تحصيل معلومات جد مهمة تفيد المستهلك ابرزها
تجديد وحدة التعبئة و دخولها حيز الخدمة منذ 06 أشهر تقريبا و ينتج حاليا 8000 قارورة يوميا في الوردية الواحدة و هو ما يطرح الاستفسار عن ما يشاع عن نقص في التموين بسبب الانتاج
بخصوص تساؤلنا عن كيفية رفع انشغالات المواطن مباشرة للشركة اكد لنا السيد مدير الوحدة عن تسخير رقم أخضر 3305 في خدمة المواطن للتبليغ عن اي خلل يحدث في التموين او امور اخرى
فيما يخص تجديد حظيرة القارورات أكد لنا مدير الوحدة عن تجديد تدريجي للحظيرة بتجديد نسبة معينة في كل تعبئة حتى تجديد الحظيرة نهائيا و هو مالمسناه على اثر زيارة ميدانية لوحدة التعبئة مع سحب القارورات الغير مطابقة
كما صرح لنا مدير الوحدة عن ان قارورات الغاز مؤمنة و اي حادث تتسبب فيه القارورات وجب على الضحية التوجه لمصالح شركة نفطال و بعد استكمال الاجراءات يوجه الضحية لشركة التأمين المتعاقدة مع شركة نفطال من اجل التعويض
بالنسبة لمشكلة تموين بعض البلديات صرح لنا السيد المدير عن اتباع الشركة خطة من شأنها ان تقضي علي المشكلة الا وهي تموين البلديات البعيدة و خاصة تلك المهددة بقطع الطريق لعدة اسباب بكمية معتبرة من القارورات تحفظ على مستوى حظيرة البلدية كمخزون طارئ لضمان تموين مستمر للمواطنين كما صرح لنا عن العمل بهاته الطريقة مع عدة بلديات حاليا من بينها ِ اولاد عطية ,عين الزويت , الشرايع و بني زيد مزودة ب 210 قارورة كمخزون استراتيجي في حظيرة البلدية
في نقطة اخرى صرح لنا مدير الوحدة بخصوص تساؤلنا عن تركيب الخزانات خاصة بالنسبة للفلاحين و مربي الدواجن صرح لنا السيد المدير عن جاهزية الشركة لتركيب الخزانات بشرط مردودية العملية بالنسبة للشركة
فيما يخص سعر بيع القارورة و الذي يتجاوز السعر المصرح به اكد لنا السيد المدير اولا ان هناك وحدة تابعة لمستثمر خاص و ان جميع نقاط البيع التابعة لمصالحه سعر القارورة هو 200 دج اما بالنسبة للخواص فمراقبة سعر البيع من صلاحيات مديرية التجارة كما نوه لنا
فيما يخص سعر البيع من المصنع للموزعين و الذي يقدر ب 160 دج فمن غير المعقول انه في بعض المناطق يتم البيع ب 300 دج تقريبا الضعف و عليه نطالب كمكتب ولائي من المواطنين لتقديم شكوى عبر الرقم الاخضر 3305 في حالة البيع بغير السعر المتعارف بالنسبة للموزعين المتعاقدين مع شركة نفطال للقضاء على الظاهرة

اختتمنا اللقاء بزيارة للوحدة و لاحظنا العملية منذ بدايتها حتى التعبئة في الشاحنة ولاحظنا عملية التجديد بضخ قارورات جديدة و سحب القديمة كما لاحظنا فرز و حرية اختيار القارورات بالنسبة لاصحاب الشاحنات
كما سجلنا تموين اصحاب الشاحنات باغطية اضافية و عوازل في حالة ضياع المركبة مسبقا لتركيبها قبل بيعها للزبون
اللقاء اراه جد مثمر و اجاب عن عديد النقاط الغامضة تبقى المسؤولية على المستهلك بالتبليغ للقضاء على ظاهرة المتاجرة بحاجيات المواطن خاصة في مادة اساسية بالنسبة لعديد من البلديات
كما ستكون لنا في القريب العاجل لقاءات مع مدراء قطاعات حساسة تمس في مصلحة المستهلك مباشرة
🔴 ملاحظة الصور استدلالية لعدم التمكن من التصوير اثناء تشغيل الوحدة لاسباب تتعلق بامن المنشأة


اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *